Балашиха и МОПн–Пт 9:00–20:00 | +7 (926) 478-21-65
Ozon · Яндекс.Маркет · МегаМаркет

Юридическая защита продавцов Ozon и других маркетплейсов

Отменяем штрафы, разблокируем аккаунты и взыскиваем компенсации на Ozon, Яндекс.Маркете и МегаМаркете. 58+ успешных дел.

Первая консультация бесплатно. Оцениваем перспективы за 15 минут.

Помощь по Ozon и ЯМ

Юрист оценит ваше дело бесплатно

Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Проблемы на Ozon

С чем мы помогаем продавцам Ozon

💸
Штрафы

Штрафы и удержания Ozon

Ozon списывает деньги за задержки поставок, нарушения контента, отмены заказов. Оспариваем незаконные удержания.

🔒
Блокировка

Блокировка аккаунта Ozon

Аккаунт заблокирован, баланс заморожен. Восстанавливаем доступ и добиваемся возврата средств.

📦
Товар

Потеря и повреждение товара

Товар потерян или повреждён на складе или при доставке Ozon. Взыскиваем полную компенсацию.

🚫
Контент

Снятие карточки с продажи

Ozon снял товар с продажи без законных оснований. Восстанавливаем карточку и взыскиваем упущенную выгоду.

📝
Договор

Нарушения условий договора

Ozon изменил условия работы в одностороннем порядке. Защищаем ваши права на основе договорного права.

🛒
ЯМ / ММ

Яндекс.Маркет и МегаМаркет

Аналогичные проблемы на Яндекс.Маркете и МегаМаркете — также решаем. Опыт работы со всеми крупными площадками.

Услуги

Юридическая помощь на Ozon и других площадках

📋

Анализ договора с Ozon

Изучаем договор оферты Ozon, находим незаконные условия и основания для оспаривания штрафов и решений.

Претензия к Ozon / ЯМ

Составляем юридически грамотную претензию. 65% дел с Ozon решаем на досудебном этапе.

Арбитражный суд

При отказе площадки — подаём иск в Арбитражный суд Москвы и ведём дело до победы.

🔓

Разблокировка аккаунта

Добиваемся разморозки аккаунта и баланса на Ozon, Яндекс.Маркете и МегаМаркете.

58+
дел по Ozon и ЯМ выиграно
3,2 млн ₽
взыскано для клиентов
95%
успешных дел
14 дней
среднее решение вопроса
Кейсы

Реальные дела по Ozon и Яндекс.Маркет

Ozon — Блокировка
320 000 ₽
Разблокировка + возврат средств

Аккаунт заблокирован за «нарушение правил», 320 тыс. замороженных средств. Через 12 дней аккаунт восстановлен.

Аккаунт восстановлен, 320 000 ₽ возвращены
Ozon — Штраф
180 000 ₽
Отмена штрафа за задержку поставки

Ozon начислил штраф за задержку поставки в период, когда логистика была нарушена по независящим от продавца причинам.

Штраф 180 000 ₽ аннулирован
ЯМ — Брак
145 000 ₽
Взыскание за повреждённый товар

Яндекс.Маркет повредил товар при хранении, отказывался возмещать. Через претензию добились полной компенсации.

Компенсация 145 000 ₽ без суда
Ozon — Товар
92 000 ₽
Потеря товара при транспортировке

Ozon потерял товар при доставке покупателю. После официальной претензии маркетплейс возместил полную стоимость.

Полное возмещение 92 000 ₽
FAQ

Вопросы о защите на Ozon

Чем отличается защита на Ozon от WB?
Договор Ozon отличается по структуре и условиям. У Ozon другие механизмы начисления штрафов, иной порядок блокировок и другая судебная практика. Мы знаем специфику каждой площадки и используем это в интересах клиента.
Можно ли оспорить штраф Ozon за отмену заказа?
Да. Если отмена произошла по вине покупателя, из-за ошибки системы Ozon или по форс-мажорным обстоятельствам — у вас есть основания для оспаривания. Мы анализируем каждый случай и выстраиваем аргументацию на основе договора и законодательства.
Как работает защита на Яндекс.Маркете?
Аналогично — анализ договора, досудебная претензия, при необходимости арбитражный суд. ЯМ активно развивает штрафную систему, поэтому споров становится больше. У нас есть опыт разрешения таких дел.

Проблема с Ozon или Яндекс.Маркетом?

Позвоните — оценим ситуацию бесплатно и расскажем, что можно сделать.

+7 (926) 478-21-65

Защита продавцов Ozon

Первая консультация бесплатно. Оцениваем перспективы за 15 минут. Работаем дистанционно по всей России.

📞
Телефон+7 (926) 478-21-65
💬
МессенджерыWhatsApp | Telegram
🕐
Режим работыПн–Пт: 9:00–20:00, Сб: 10:00–17:00

Бесплатная консультация

Юрист свяжется в течение 15 минут

Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности