Балашиха, Московская область — юридическая защита продавцов маркетплейсов+7 (926) 478-21-65  |  Пн–Пт 9:00–20:00
⚖ Юридическая защита селлеров — Балашиха

Защитим ваш бизнес на Wildberries и Ozon от штрафов и блокировок

Профессиональная юридическая помощь продавцам маркетплейсов в Балашихе. Отменяем штрафы, разблокируем аккаунты, взыскиваем компенсации. Более 147 успешных дел.

Первая консультация бесплатно · Работаем по всей России дистанционно

Wildberries Ozon Яндекс.Маркет МегаМаркет
Получить консультацию
Юрист перезвонит в течение 15 минут

Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Проблемы продавцов

С какими проблемами сталкиваются селлеры

Маркетплейсы нарушают права продавцов ежедневно. Мы знаем, как их защитить.

💸

Незаконные штрафы и удержания

WB и Ozon списывают деньги со счёта за нарушения, которых не было. Суммы — от нескольких тысяч до миллионов рублей.

🔒

Блокировка аккаунта без причины

Личный кабинет заблокирован, вывод средств заморожен, бизнес встал. Маркетплейс не даёт объяснений.

📦

Потеря и повреждение товара

Товар пропал на складе, поврежден при транспортировке или «исчез» при возврате. Маркетплейс отказывается возмещать.

📝

Несправедливые условия договора

Маркетплейс в одностороннем порядке меняет правила, комиссии и штрафные условия — в ущерб продавцу.

Накрутка отзывов конкурентами

Конкуренты оставляют фальшивые негативные отзывы или организуют массовые жалобы для блокировки вашего товара.

🚫

Снятие с продажи товаров

Товар снят с продажи без объяснений или по ошибочному алгоритму. Каждый день простоя — потерянная выручка.

Наши услуги

Юридическая защита по всем направлениям

Специализируемся исключительно на защите продавцов маркетплейсов

Правовая защита продавцов

Полное юридическое сопровождение продавца: анализ договоров, претензии, переговоры, суд.

Подробнее →
🚫

Отмена штрафов и удержаний

Оспариваем незаконные штрафы WB и Ozon, возвращаем незаконно удержанные средства.

Подробнее →
🔓

Разблокировка аккаунта

Восстанавливаем доступ к заблокированным аккаунтам и разблокируем замороженные средства.

Подробнее →
📦

Взыскание за потерю товара

Взыскиваем компенсацию за утраченный или повреждённый товар на складах маркетплейсов.

Подробнее →
🛍

Защита на Wildberries

Специализированная помощь по всем спорам с Wildberries — от штрафов до разблокировки.

Подробнее →
🔵

Защита на Ozon и других площадках

Юридическая защита на Ozon, Яндекс.Маркет, МегаМаркет и других маркетплейсах.

Подробнее →
147+
успешных дел защиты продавцов
8,4 млн ₽
взыскано и защищено
96%
выигранных дел
7 лет
опыт в праве маркетплейсов
Как мы работаем

4 шага к решению вашей проблемы

1

Бесплатная консультация

Звоните или пишите. Юрист выслушает вашу ситуацию и оценит перспективы за 15 минут.

2

Анализ и стратегия

Изучаем документы, договор с маркетплейсом и формируем правовую стратегию.

3

Претензия или суд

Направляем официальную претензию или подаём исковое заявление в арбитражный суд.

4

Результат

Получаем возмещение, отмену штрафа или разблокировку вашего аккаунта и средств.

Кейсы

Реальные дела — реальные деньги

Цифры из судебных решений и мировых соглашений наших клиентов

Wildberries
840 000 ₽
Отмена штрафа за упаковку

WB выставил массовый штраф за нарушение требований к упаковке. Юридический анализ показал несоответствие претензии условиям договора.

Штраф отменён полностью — 840 000 ₽
Ozon
320 000 ₽
Разблокировка + возврат средств

Аккаунт заблокирован за «нарушение правил», 320 тыс. замороженных средств. Через 12 дней аккаунт разблокирован и деньги возвращены.

Аккаунт восстановлен, 320 000 ₽ возвращены
Wildberries
286 000 ₽
Взыскание за потерю товара

WB принял партию из 47 единиц, но впоследствии не мог её найти. Арбитражный суд обязал маркетплейс возместить полную стоимость.

Полная компенсация — 286 000 ₽
Команда

Юристы, специализирующиеся на маркетплейсах

М

Мятов Михаил Александрович

Ведущий юрист по правам селлеров

7 лет защиты продавцов маркетплейсов. Опыт в арбитражных спорах с WB и Ozon. Более 80 выигранных дел.

А

Арбитражный отдел

Судебная защита в арбитраже

Специалисты по арбитражным спорам с маркетплейсами. Опыт в судах Москвы и Московской области.

П

Претензионный отдел

Досудебное урегулирование

Составление претензий, переговоры с юридическими службами маркетплейсов. 70% дел решаем без суда.

Отзывы

Что говорят наши клиенты

★★★★★

«WB заблокировал мой аккаунт с 200 тысячами на счету. Через 10 дней всё вернули. Михаил знает, как разговаривать с маркетплейсами.»

Андрей К.
Wildberries, Балашиха
★★★★★

«Ozon насчитал штраф 180 000 рублей. Юрист разобрался в ситуации за день — подали претензию, штраф аннулировали. Работаем дальше!»

Наталья В.
Ozon, Москва
★★★★★

«Потерял на складе WB товар на 340 000 рублей. Думал, безнадёжно. Юристы взыскали всё через арбитраж. Огромное спасибо команде!»

Сергей М.
Wildberries, Железнодорожный
FAQ

Часто задаваемые вопросы

Сколько стоят ваши услуги?
Консультация бесплатна. По большинству дел работаем за % от взысканной суммы — если не выиграем, вы не платите. Фиксированная оплата — от 5 000 ₽ за составление претензии, от 15 000 ₽ за представительство в суде. Точную стоимость скажем после анализа вашей ситуации.
Работаете ли вы удалённо (не только в Балашихе)?
Да, мы работаем с продавцами по всей России дистанционно. Все документы передаются онлайн, суды по месту нахождения маркетплейса (Москва) ведём самостоятельно. Вам не нужно никуда ехать.
Как быстро можно разблокировать аккаунт?
В среднем разблокировка занимает 7–14 дней. В срочных случаях — от 3 дней. Скорость зависит от причины блокировки и реакции маркетплейса. Мы начинаем действовать сразу после обращения.
Можно ли оспорить штраф, если я уже согласился с ним в ЛК?
Да. Нажатие кнопки «принять» в личном кабинете не лишает вас права оспорить незаконный штраф. Срок исковой давности — 3 года. Мы успешно оспаривали штрафы даже после того, как клиент «принял» их в системе.
Берёте ли дела против крупных маркетплейсов — WB и Ozon?
Да, именно это и является нашей специализацией. Мы знаем юридические службы WB и Ozon, понимаем их процессы и слабые места их договоров. Размер маркетплейса — не препятствие для защиты ваших прав.

Маркетплейс нарушает ваши права?

Позвоните прямо сейчас — юрист оценит вашу ситуацию бесплатно и скажет, что можно сделать.

+7 (926) 478-21-65

Первая консультация бесплатно · Без предоплаты

Свяжитесь с нами

Первая консультация бесплатно. Юрист перезвонит в течение 15 минут и оценит ваши шансы на успех.

📞
Телефон+7 (926) 478-21-65
🕐
Режим работыПн–Пт: 9:00–20:00, Сб: 10:00–17:00
📍
РегионБалашиха, Московская область (работаем по всей России)

Оставить заявку

Юрист перезвонит в течение 15 минут

Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности